INTERNETOVÝ OBCHOD DREWPUS
Internetový obchod DREWPUS, prevádzkovaný na adrese drewpus.sk, je vlastnený a prevádzkovaný spoločnosťou Drewpus Sylwester Pustelnik, Tenczyn 118, 32-433 Tenczyn, IČ DPH: 681-208-14-40 Poľsko.
POJMOVÉ VYMEDZENIA
Klient – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej osobitné predpisy priznávajú právnu spôsobilosť, ktorá v Obchode zadáva Objednávku.
Občiansky zákonník – zákon č. 40/1964 Zb. (pôvodne Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 so zmenami).
Prevádzkové podmienky – tieto podmienky poskytovania elektronických služieb v rámci internetového obchodu www.drewpus.sk.
Internetový obchod DREWPUS – webová služba dostupná na www.drewpus.sk, prostredníctvom ktorej Klient predkladá Objednávky.
Tovar – produkty prezentované v Internetovom obchode.
Kúpna zmluva – zmluva o predaji Tovaru podľa Občianskeho zákonníka, uzatvorená medzi Drewpus Sylwester Pustelnik a Klientom prostredníctvom internetového Obchodu.
Zákon o právach spotrebiteľa – zákon č. 250/2014 Z. z. o právach spotrebiteľa (Dz. U. 2014, poz. 827 so zmenami).
Objednávka – jednoznačný prejav vôle Klienta viesť k uzavretiu Kúpnej zmluvy, určujúci najmä druh a počet Tovaru.
OBSAH TÝCHTO PODMIENOK
Tieto Podmienky upravujú najmä:
a) pravidlá registrácie a používania účtu v Obchode;
b) podmienky a pravidlá elektronickej rezervácie produktov;
c) podmienky a pravidlá podávania Objednávok elektronickou cestou;
d) pravidlá uzatvárania Kúpnych zmlúv prostredníctvom služieb Obchodu.
Kúp niektorého Produktu nevyžaduje registráciu.
Informácie na webových stránkach Obchodu – najmä popisy produktov, technické a užívateľské parametre a ceny – sú pozvánkou na uzavretie zmluvy v zmysle § 71 Občianskeho zákonníka.
Objednávky sa podávajú:
cez webové rozhranie „košík“ na www.drewpus.sk (Klient zadá kontaktné údaje, označí Tovar a vyberie platobnú metódu),
prostredníctvom kontaktného formulára na stránke,
telefonicky na čísle +48 791 573 803,
e-mailom na [email protected].
Každý Klient, ktorý sa registruje alebo zadáva Objednávku, súhlasí s odosielaním informácií o priebehu transakcie a oznamov o zmenách v týchto Podmienkach na uvedenú e-mailovú adresu.
Na ochranu bezpečnosti dát a komunikácie Obchod používa technické a organizačné opatrenia primerané úrovni rizika, najmä aby zabránil neoprávnenému získavaniu alebo úprave osobných údajov prenášaných cez internet. Viac v Zásadách ochrany osobných údajov.
Pre akúkoľvek aktivitu v Obchode je nutné mať funkčné internetové pripojenie, webový prehliadač (vrátane mobilnej verzie) a aktívny e-mailový účet.
Pre uzavretie Kúpnej zmluvy Klient navštívi www.drewpus.sk, vyberie Tovar podľa zobrazovaných pokynov a informácií.
Obchod umožňuje nákup 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Výber Tovaru prebieha pridaním položky do košíka.
Počas objednávacieho procesu až do stlačenia tlačidla „Zadať objednávku“ môže Klient meniť zadané údaje a výber Tovaru podľa zobrazovaných pokynov.
Na dokončenie objednávky je Klient vyzvaný k zadaniu všetkých povinných údajov:
a) meno a priezvisko / názov firmy
b) adresa doručenia
c) e-mail
d) telefónne číslo
e) IČ DPH – ak požaduje faktúru DPH
Po zadaní údajov sa zobrazí súhrn Objednávky s informáciami o:
a) objednanom Tovare,
b) jednotkovej a celkovej cene vrátane poplatkov za dopravu a ďalších nákladov (ak existujú),
c) zvolenej platobnej metóde,
d) zvolenom spôsobe dopravy.
Klient odsúhlasí tieto Podmienky, vyplní povinné osobné údaje a stlačí „Zadať objednávku“. Odoslanie Objednávky je prejavom vôle uzavrieť Kúpnu zmluvu s Drewpus Sylwester Pustelnik podľa týchto Podmienok.
Po odoslaní a úhrade Objednávky Klient obdrží e-mail „Potvrdenie objednávky“, ktorým sa zmluva považuje za uzavretú.
Realizácia objednávky sa začína:
a) pri platbe dobierkou – po potvrdení prijatia Objednávky,
b) pri platbe prevodom / elektronickými platbami – po pripísaní čiastky na účet predávajúceho.
Pred podaním Objednávky si Klient preštuduje tieto Podmienky. Kúpna zmluva sa uzatvára v poľskom jazyku v znení týchto Podmienok.
Ceny Tovaru sú v poľských zlotých, vrátane DPH, bez poštovného.
Poplatky za dopravu si hradí Klient a sú pripočítané k cene Tovaru. Záväzná je cena zobrazená pri uzatváraní Objednávky.
Spôsoby a ceny dopravy:
a) Vnútroštátna preprava výrobcu – cena podľa regiónu (viac na https://drewpus.pl/transport-i-dostawa/)
b) DHL – 270 PLN / dodanie 2–5 pracovných dní (len pre plafóny, vešiaky, zrkadlá)
c) Osobný odber – v sídle firmy: Tenczyn 118, 32-433 Tenczyn
Celková hodnota Objednávky vrátane dopravy je zobrazená v súhrne Objednávky a v potvrdení.
Doručenie sa realizuje na území Poľska, krajín EÚ aj vybraných štátov mimo Európy na adresu uvedenú Klientom podľa individuálnej dohody.
Doručenie kuriérom do Poľska trvá max. 4 pracovné dni od úhrady. Dodanie do zahraničia podľa špecifikácie pri výbere dopravy.
Ku každej zásielke sa prikladá tlačené potvrdenie Objednávky a doklad o predaji. Na požiadanie Klienta sa vystaví faktúra DPH.
Ceny Tovaru sú v PLN vrátane DPH. Klient môže platiť:
a) prevodom na účet ING Bank Śląski: 33 1050 1445 1000 0092 7744 2522
b) cez platobný systém Przelewy24
c) v hotovosti pri prevzatí zásielky
d) v hotovosti pri osobnom odbere
Spotrebiteľovi (v zmysle § 22 Občianskeho zákonníka) prináleží právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu, písomným alebo e-mailovým vyhlásením na [email protected].
Zmluva sa považuje za nezavretú. Všetky dodané plnenia sa vracajú v nezmenenom stave do 14 dní od odstúpenia.
Vrátený Tovar pošlite na:
DREWPUS SYLWESTER PUSTELNIK
TENCZYN 118
32-433 TENCZYN
Tovar musí byť zabalený tak, aby sa pri doprave nepoškodil.
Obchod vráti Klientovi cenu Tovaru aj náklady na dopravu (tam aj späť) do 14 dní od prevzatia vráteného Tovaru, rovnakou platobnou metódou, akú Klient použil, pokiaľ sa nedohodnú inak.
Náklady na vrátenie Tovaru znáša v plnej miere Klient.
Ak je Tovar nezodpovedajúci zmluve alebo má fyzické vady, Klient má právo reklamovať:
a) podľa zákona z 27. júla 2002 o osobitných podmienkach spotrebiteľského predaja (z. z. č. 141/2002), ak Tovar nezodpovedá zmluve;
b) podľa Občianskeho zákonníka o zodpovednosti za vady (ručnosť).
Postup reklamácie:
Klient zašle oznámenie na [email protected] a riadi sa ďalšími pokynmi.
Reklamácia podľa a): právo na bezplatnú opravu alebo výmenu, prípadne zníženie ceny či odstúpenie od zmluvy, ak oprava/výmena sú nemožné alebo nákladné.
Reklamácia podľa b): právo na odstúpenie od zmluvy alebo zníženie ceny, ak obchod do 14 dní nevymení vadný Tovar alebo neodstráni vadu (obmedzenie sa nevzťahuje na opakované opravy či výmeny, ak vady nie sú nepodstatné).
Obchod vybaví reklamáciu do 14 dní od doručenia vadného Tovaru.
Obchod môže reklamáciu odmietnuť, ak Klient vykonal na Tovare neautorizované úpravy, prejavila sa výlučne vina používateľa, mechanické poškodenie, nesprávna údržba alebo používanie v rozpore s návodom.
Ak je reklamácia uznaná, náklady na zaslanie reklamovaného Tovaru Klientovi uhradí obchod do 14 dní od uznania reklamácie.
Viac v Zásadách ochrany osobných údajov – čítajte tu.
Obsah Obchodu je chránený autorským právom; nekalé použitie sa trestá.
Na veci neupravené týmito Podmienkami sa vzťahuje poľské právo, najmä Občiansky zákonník, zákon o osobitných podmienkach spotrebiteľského predaja z 27. júla 2002 (z. z. č. 141/2002) a zákon o právach spotrebiteľa z 30. mája 2014 (z. z. č. 250/2014).
Elektronické služby nesú riziko zásahov tretích osôb; obchod nemá vplyv na dostupnosť internetu. Pri elektronických platbách si Klient chráni citlivé informácie pred sprístupnením tretím stranám.
Obchod si vyhradzuje právo meniť tieto Podmienky z dôvodov zmien právnych predpisov.